1. วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์ของนโยบายด้านความปลอดภัยในการให้บริการรถโดยสารวาณิมณมูฟนี้ เพื่อเป็นข้อกําหนดแนวทาง ระเบียบ และขั้นตอนปฏิบัติด้านความปลอดภัยสําหรับการให้บริการรถโดยสารวาณิมณมูฟภายใต้การบริหารของบริษัท วาณิมณ คอนทริบิวชั่น จำกัด โดยมีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยในระดับสูงสุดสําหรับผู้โดยสาร และพนักงานที่เกี่ยวข้อง
2. การใช้บังคับ
นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับพนักงานในบริษัท วาณิมณ คอนทริบิวชั่น จำกัด ทุกคน ตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก พนักงานขับรถโดยสาร พนักงานขับรถ และบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานการบํารุงรักษารถ และการจัดการบริการรถโดยสาร
3. ความรับผิดชอบ
- ฝ่ายจัดการเดินรถ: กำกับดูแลการปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัยของบริษัทฯ ให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย รวมทั้งจัดให้มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับด้านความปลอดภัย และดําเนินการตรวจสอบเป็นระยะ
- พนักงานขับรถโดยสาร และพนักงานขับรถ: ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติในการขับขี่อย่างปลอดภัย ปฏิบัติตามระเบียบของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด
- ช่างซ่อมบํารุง: ตรวจสอบการบํารุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถบัสโดยสารและรถของบริษัทฯ ทุกคันอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- ผู้โดยสารหรือผู้ใช้บริการ: ปฏิบัติตามระเบียบด้านความปลอดภัยของบริษัทฯ ที่ประกาศไว้ และให้ความร่วมมือกับพนักงานขับรถและพนักงานต้อนรับบนรถ
4. ข้อกําหนดด้านความปลอดภัยของพนักงานขับรถโดยสารและพนักงานขับรถ
- พนักงานขับรถโดยสารทุกคนจะต้องมีใบอนุญาตขับขี่จากกรมการขนส่งทางบกเป็นผู้ขับรถทุกประเภทชนิดที่ 2 (ท.2) ขึ้นไป
- พนักงานขับรถยนต์จะต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลจากกรมการขนส่งทางบก หรือใช้ใบอนุญาตขับขี่เป็นผู้ขับรถทุกประเภทชนิดที่ 2 - 4 แทนได้
- พนักงานขับรถจักรยานยนต์จะต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล
- พนักงานขับรถโดยสารและพนักงานขับรถทุกคนจะต้องได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย รวมถึงการขับขี่เชิงป้องกันอุบัติเหตุ เป็นระยะ
- ห้ามพนักงานขับรถโดยสารและพนักงานขับรถทุกคนใช้สารเสพติดอย่างเด็ดขาด และห้ามดื่มสุราหรือมีแอลกอฮอล์ในร่างกาย รวมถึงยาที่มีฤทธิ์ทำให้ร่างกายหย่อนสมรรถภาพในขณะขับรถ
- พนักงานขับรถโดยสารและพนักงานขับรถต้องปฏิบัติกฏจราจรอย่างเคร่งครัด
- พนักงานขับรถต้องพักผ่อนร่างกายอย่างเพียงพอ เพื่อป้องกันความเหนื่อยล้า
- พนักงานขับรถโดยสาร พนักงานขับรถยนต ต้องคาดเข็มขัดนิรภัย รวมถึงพนักงานขับรถจักรยานยนต์ต้องสวมหมวกนิรภัย ตลอดเวลาที่ทำการขับขี่
5. การบํารุงรักษารถบัสโดยสาร
- รถบัสโดยสารต้องผ่านการตรวจสอบความพร้อมก่อนและหลังเดินทางทุกครั้ง
- การบำรุงรักษาต้องดําเนินการตามคําแนะนําของคู่มือประจำรถ
- หากตรวจสอบพบข้อบกพร่องหรือปัญหาด้านความปลอดภัยใด ๆ จะต้องรายงานและซ่อมแซมทันที
- ตรวจสอบอุปกรณ์ฉุกเฉิน เช่น ถังดับเพลิง ชุดปฐมพยาบาล ฯลฯ อย่างสม่ำเสมอ
6. ขั้นตอนฉุกเฉินในกรณีการเกิดอุบัติเหตุ
- ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน และมีความจำเป็นต้องอพยพผู้โดยสารออกจากรถ พนักงานขับรถและพนักงานบริการจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการอพยพฉุกเฉินอย่างเคร่งครัด
- ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติตามโปรโตคอลฉุกเฉิน รวมถึงแจ้งเจ้าหน้าที่และผู้บริหารของบริษัทฯ โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ โดยต้องคำนึงถึงลำดับความสำคัญเร่งด่วน โดยให้คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารมาเป็นอันดับแรก
- เมื่อมีความจำเป็นต้องมีการปฐมพยาบาลควรดําเนินการโดยบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมเท่านั้น
7. การรายงานเหตุการณ์และการสืบสวน
- ต้องรายงานอุบัติเหตุ หรือความเสี่ยง หรือการละเมิดความปลอดภัยทั้งหมดทันที
- ต้องดําเนินการสอบสวนอย่างละเอียดเพื่อหาสาเหตุและดําเนินการแก้ไข
- การทบทวนประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยจะดําเนินการเป็นระยะ
8. โปรโตคอลสภาพอากาศและสภาพถนน
- การบริการอาจถูกปรับเปลี่ยนหรือระงับในสภาพอากาศที่รุนแรง
- พนักงานขับรถโดยสารต้องได้รับการฝึกอบรมในการจัดการกับสถานการณ์สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออํานวย
- เส้นทางต้องได้รับการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่อันตราย
9. การบังคับใช้ และบทกำหนดโทษ
การไม่ปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัยจะส่งผลให้มีการลงโทษทางวินัย รวมถึงการฝึกอบรมใหม่ การระงับ หรือการเลิกจ้าง
นโยบายนี้จัดทําขึ้นเพื่อสร้างมาตรฐานความปลอดภัยของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคน พนักงานบริษัท วาณิมณ คอนทริบิวชั่น จำกัด ทุกคนต้องยึดมั่นและปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้อย่างเคร่งครัด เพื่อพัฒนาองค์กรของเราให้ก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการด้านรถโดยสารที่ผู้ใช้บริการให้ความไว้วางใจอย่างสูงสุด
